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Elektronische Kommunikation

Elektronische Kommunikation

Die Stadt Leverkusen bietet Ihnen zur Verbesserung der Kontaktaufnahme mit der Verwaltung Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren gelten die Regelungen des Landesverwaltungsverfahrensgesetzes Nordrhein-Westfalen. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger dafür einen Zugang eröffnet hat.

Die Stadt Leverkusen eröffnet diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation:

Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist diese E-Mail-Adresse eingerichtet:
postmasterstadt.leverkusende

Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails schicken.
Möchten Sie uns E-Mails mit Dateianhängen schicken, so beachten Sie bitte, dass wir nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen können.

Folgende Dateiformate können verarbeitet werden: Adobe Acrobat (.pdf), Rich Text Format (.rtf), Microsoft Word (.docx), Microsoft Excel (.xlsx), Textdateien (.txt), HTML-Dateien (.htm). Bitte beachten Sie, dass diese Liste laufend aktualisiert wird.
Verwenden Sie abweichende Dateiformate, so kann der E-Mail-Anhang nicht geöffnet und Ihr Anliegen unter Umständen nicht bearbeitet werden.

Die Stadt Leverkusen kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln, das heißt verschlüsselte E-Mails können nicht angezeigt und bearbeitet werden. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, die Briefpost zu verwenden.
Ebenso können wir zurzeit keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Ausgenommen davon sind Ausschreibungsverfahren der zentralen Vergabestelle, siehe auch unter Öffentliche Aufträge.

Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Leverkusen und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie zum Beispiel anderen Behörden.
Bei der Kommunikation mit Dritten sind deren Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation zu beachten. Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dieser Fall kann zum Beispiel durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.