Während der Wartungsarbeiten werden alle Telefonnummern der Stadtverwaltung, die mit 0214/406 und 02171/406 beginnen, nicht verfügbar sein.  

Auch die Leitstelle des Kommunalen Ordnungsdienstes ist davon betroffen und unter der gewohnten Rufnummer 0214 406 36555 im genannten Zeitraum nicht erreichbar. Während des betroffenen Zeitfensters kann der Kommunale Ordnungsdienst per E-Mail (leitstelle-kodstadt.leverkusende) kontaktiert werden. In dringenden Notfällen oder bei unmittelbaren Gefahren für Leib und Leben können Bürgerinnen und Bürger zudem auf die bekannten Notrufnummern der Polizei (110) bzw. der Feuerwehr (112) zurückzugreifen.