Wo gibt es vermehrt Lärmbeschwerden? Wo wird zu schnell gefahren? Wo liegt Müll herum? Gibt es Orte, an denen Bürgerinnen und Bürger sich unwohl fühlen?
Der Kommunale Ordnungsdienst ist für jeden Hinweis der Bürgerinnen und Bürger dankbar und wird versuchen, bereits vor Ort Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen. 
Sofern Probleme nicht unmittelbar vor Ort gelöst werden können, etwa, weil andere Ämter oder Behörden mit einbezogen werden müssen, erfolgt eine Weiterleitung an die entsprechenden Stellen.

Ziel der bewusst ohne großen Aufwand betriebenen Sprechstunden ist es, einen engeren und vor allem niederschwelligen Kontakt zu den Bürgerinnen und Bürgern herzustellen.