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Online-Dienst Hilfe zum Lebensunterhalt
Seit April 2026 haben Bürgerinnen und Bürger in Leverkusen die Möglichkeit, den bundesweiten Online-Dienst zu Hilfe zum Lebensunterhalt zu nutzen. Die Hilfe zum Lebensunterhalt ist eine staatliche Sozialleistung im Rahmen der Sozialhilfe. Sie dient der Sicherstellung, dass hilfebedürftige Bürgerinnen und Bürger über die notwendigen finanziellen Mittel für ein menschenwürdiges Leben verfügen.
Ein digitaler Antrag auf Hilfe zum Lebensunterhalt kann über die Sozialplattform gestellt werden (https://sozialplattform.de/ (Öffnet in einem neuen Tab)). Die Plattform ist ein fortlaufend weiterentwickeltes Angebot der Sozialverwaltung und bietet einen niedrigschwelligen Zugang zu umfassenden Informationen rund um Sozialleistungen. Für die Nutzung des Online-Angebots ist lediglich ein Internetzugang erforderlich.
Die Sozialplattform ist dank ihres responsiven Designs auch auf mobilen Endgeräten mit aktuellem Browser vollumfänglich nutzbar. Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt, wodurch eine sichere Kommunikation gewährleistet ist. Im Rahmen der Online-Beantragung sind alle erforderlichen Angaben vollständig einzugeben sowie die notwendigen Nachweise hochzuladen. Anschließend kann der Antrag direkt digital übermittelt werden.
Um den Übergang zur digitalen Antragstellung so einfach wie möglich zu gestalten, setzt der Fachbereich Soziales auf eine gezielte Begleitung der Bürgerinnen und Bürger. In persönlichen Beratungsgesprächen vor Ort wird künftig aktiv auf das neue Onlinetool hingewiesen.
Auch wichtige Multiplikatoren, wie z.B. rechtliche Betreuerinnen und Betreuer, die Hilfesuchende oft im Alltag begleiten, werden umfassend informiert. Ergänzend dazu machen Hinweise im Kommunalportal sowie bei der persönlichen Antragsannahme auf den digitalen Weg aufmerksam, sodass der Online-Dienst direkt dort bekannt gemacht wird, wo der Beratungsbedarf entsteht.
Weiterführende Informationen sowie der Online-Dienst sind auf dem Kommunalportal (Öffnet in einem neuen Tab) der Stadt Leverkusen zu finden. Hier ist neben der Antragsstellung zu Hilfe zum Lebensunterhalt seit Kurzem auch die Beantragung von Aufenthaltstitel, Aufenthaltskarten, aufenthaltsrelevante Bescheinigungen und die Anzeige von Haltung besonders geschützter Tierarten sowie die Anzeige einer Verkehrsordnungswidrigkeit digital möglich.
Das Portal ergänzt das Online-Angebot von Verwaltungsdienstleistungen der Stadt Leverkusen und trägt zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes bei. Bei weiterführenden Fragen kontaktieren Sie die Abteilung Soziale Leistungen des Fachbereiches Soziales per E-Mail an 502-soziale-leistungenstadt.leverkusende.
