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Online Anträge - Vorsicht vor Abzocke
Immer mehr Dienste von Städten und Kommunen werden online abgewickelt. Dabei umfasst die Abwicklung oftmals auch den Bezahlprozess. Hier ist darauf zu achten, dass die Dienstleistungen immer von der jeweiligen Stadt oder Gemeinde angeboten werden. Externe Anbietende sind zu meiden.
Darauf sollten Nutzende achten
Sämtliche städtische Dienstleistungen, die online abgewickelt werden können, bietet das Kommunalportal von Leverkusen (Öffnet in einem neuen Tab). Von dort gelangen Nutzende zu den jeweiligen offiziellen Portalen, wo Anträge gestellt werden können.
Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor externen Anbietenden, wie es sie beispielsweise für die Dienstleistung Wohngeld beantragen gibt. Hier wird Nutzenden vermeintlich eine kostenpflichtige Antragsstellung ermöglicht. Der Antrag wird aber nicht an die zuständige Behörde weitergeleitet.
Informationen auf der Webseite der Verbraucherzentrale NRW:
- Alle Services der Stadt finden sich im Kommunalportal
- Anträge können auf offiziellen Webseiten, wie https://serviceportal.gemeinsamonline.de/ (Öffnet in einem neuen Tab) abgewickelt werden
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um eine seriöse Seite handelt, fragen Sie bei der zuständigen Behörde (Öffnet in einem neuen Tab) nach
Darüber hinaus bietet das Bundesportal (Öffnet in einem neuen Tab) Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, einen Online-Zugang zu den Verwaltungsleistungen von Bund, Ländern und Kommunen zu finden.
