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Rathaus & Service
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Öffnungszeiten

Die Fachbereiche der Stadtverwaltung stehen zu den Öffnungszeiten für die Bürgerinnen und Bürger mit ihren Services bereit. Termine können zudem online vereinbart werden.

Ausblick 2019: verbesserter Bürgerservice

Die Wartezeiten in der Zulassungsstelle in Opladen und auch im Bürgerbüro in Wiesdorf sind wieder erheblich kürzer. Neu eingestellte Mitarbeiter und  ein neu eingerichteter Schnellschalter im Erdgeschoss sorgen dafür, dass viele Anliegen zügiger erledigt werden können.

Neuerungen im Jahr 2019:

Im Bürgerbüro in Wiesdorf werden zwei Ausgabegeräte für Wartemarken installiert. Die Erläuterungen erfolgen in fünf Sprachen. Zusätzlich wird ein Selbstbedienungs-Terminal aufgestellt.
In der Zulassungsstelle wird Ende Januar 2019 ein neues Verfahren für die Zulassung eingeführt, das den Bürgerservice weiter verbessern wird.

Über die Zentrale (0214) 406-0 oder die Online-Terminvergabe können für Dienstleistungen des Bürgerbüros und der Zulassungsstelle grundsätzlich jederzeit verbindliche Termine vereinbart werden.

Häufig nachgefragte Öffnungszeiten

Sie können außerdem von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 7 Uhr bis 18 Uhr sowie freitags von 7 Uhr bis 14 Uhr unter der Rufnummer (0214)406-0 einen festen Termin für verschiedene Leistungen der Meldebehörde  vereinbaren - siehe auch "Termine online".

Servicezeiten

Die allgemeinen Servicezeiten der Verwaltung (telefonische Erreichbarkeit) sind:
Montag bis Donnerstag: 8.30 bis 15.30 Uhr
Freitag: 8.30 Uhr bis 13.30 Uhr

Alle Fachbereiche der Stadtverwaltung sind in der Regel an den Werktagen telefonisch zu diesen Zeiten zu erreichen.
Darüber hinaus gibt es zusätzliche Regelungen. Diese sind bei den einzelnen Fachbereichen oder Abteilungen gelistet.
Diese Öffnungszeiten erfahren Sie unter Bürgerservice online

Darüber hinaus steht das Service-Center unter der
Behördenhotline: 115
von montags bis freitags zwischen 7 Uhr und 18 Uhr zur Verfügung.

Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie die Stadtverwaltung in dringenden Notfällen unter der Telefonnummer der Leitstelle der Feuerwehr Leverkusen, Telefon: 0214/75050.

Standorte und Kontaktdaten

Die Stadtverwaltung Leverkusen ist an unterschiedlichen Standorten zu erreichen. Eine Übersicht aller Adressen (unter anderem mit Stadtplan-Link, Ansprechpartnern, Telefon und Mail) finden Sie im Bürgerservice online. Außerdem: Dienstleistungen und Formulare, Ansprechpartner und Kontaktdaten der gesamten Stadtverwaltung.

Terminvergabe online

Unabhängig von den Öffnungszeiten, bietet die Stadt ihren Bürgern rund um die Uhr eine Online-Terminvergabe für bestimmte Anliegen im Bürgerbüro, Standesamt oder beim Fachbereich Straßenverkehr an. Bitte folgen Sie dem Link:

Anschrift

Postanschrift:
Stadt Leverkusen
Postfach 10 11 40
51311 Leverkusen
Telefonzentrale: (0214) 406-0
Zentrales Fax: (0214) 406-1172
Mail: postmasterstadt.leverkusende

Bundesweite Behördenrufnummer: 115

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